Küçük İşletmeler İçin Kolay E-Ticaret Sitesi Hazırlama Yöntemleri

Küçük İşletmeler İçin Kolay E-Ticaret Sitesi Hazırlama Yöntemleri

Pandemi sonrası dönemde, Türkiye'deki küçük işletmelerin %63'ü dijital satış kanallarına geçiş yaparak gelirlerini ortalama %40 artırdı. Mahalledeki küçük bir butikten, ev ofisinde el yapımı ürünler üreten girişimcilere kadar birçok küçük işletme, e-ticaret sayesinde müşteri tabanını genişletti. Ancak "E-ticaret sitesi kurmak çok karmaşık ve pahalı" algısı, hala birçok işletme sahibini dijital dönüşümden alıkoyuyor.

Bu blog yazısında, teknik bilgiye sahip olmasanız bile, küçük işletmeniz için bütçenize uygun, kolay ve hızlı bir şekilde e-ticaret sitesi kurmanın yollarını inceleyeceğiz. Başlangıç maliyetleri, aylık giderler, platform seçimleri ve dikkat edilmesi gereken hususlar hakkında kapsamlı bilgiler bulacaksınız.

E-Ticaret Platformu Seçimi: Hangi Çözüm Size Uygun?

E-ticaret sitenizi kurarken ilk adım, işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun platformu seçmektir. Platform seçimi, hem başlangıç maliyetlerinizi hem de uzun vadeli esnekliğinizi belirleyecektir.

Bir platform seçmeden önce kendinize şu soruları sorun:

• Teknik yetkinliğiniz ne seviyede? Kodlama bilginiz yoksa, kullanıcı dostu bir platform tercih etmelisiniz.

• Kaç ürün satmayı planlıyorsunuz? 100'den az ürün için daha basit çözümler yeterli olabilir.

• Aylık bütçeniz nedir? Aylık sabit maliyetleri karşılayabilecek durumda mısınız?

• Özelleştirme ihtiyacınız ne kadar? Özel tasarım ve fonksiyonlara ihtiyacınız var mı?

• Ölçeklenebilirlik gerekliliğiniz? İşiniz büyüdükçe platform da büyüyebilmeli mi?

Türkiye'deki küçük işletmeler için en uygun maliyetli e-ticaret çözümleri genel olarak iki kategoriye ayrılır: Hazır e-ticaret platformları, WordPress + WooCommerce gibi SaaS (Software as a Service) tabanlı sistemler.

Hazır E-Ticaret Platformları ve Özellikleri

Hazır e-ticaret platformları, teknik bilgiye ihtiyaç duymadan hızlıca online mağaza açmanızı sağlar. Türkiye'de küçük işletmeler tarafından sıkça tercih edilen platformlar şunlardır:

Ticimax

Ticimax, Türkiye pazarına özel geliştirilmiş, kullanımı kolay bir e-ticaret platformudur.

Avantajları:

• Türkçe destek

• Yerel ödeme sistemleriyle entegrasyon

• Pazaryeri entegrasyonları (Trendyol, Hepsiburada, N11)

• SEO uyumlu altyapı

Maliyeti: Aylık 1.599TL'den başlayan paketler (2025 itibariyle)

IdeaSoft

Türkiye'nin önde gelen e-ticaret yazılımlarından biridir ve özellikle küçük-orta ölçekli işletmeler için idealdir.

Avantajları:

• Kolay ürün yönetimi

• 100'den fazla hazır tema

• Muhasebe programları entegrasyonu

• Kapsamlı analitik raporlama

Maliyeti: Aylık 1.658TL'den başlayan paketler (2025 itibariyle)

Shopier

Özellikle mikro işletmeler ve bireysel satıcılar için idealdir.

Avantajlar:

• Hızlı kurulum (10 dakikada mağaza açılışı)

• Sosyal medya entegrasyonu

• Komisyon bazlı çalışma imkanı

Maliyeti: %2,99 + 0,49 TL'den başlayan fiyatlarla.

T-Soft

Orta ölçekli işletmeler için gelişmiş özellikler sunar.

Avantajlar:

• Çoklu satış kanalı yönetimi

• Entegre CRM sistemi

• Stok ve sipariş yönetimi

Maliyeti: Aylık 2.500TL'den başlayan paketler

Wix Stores

Görsel tasarıma önem verenler için idealdir.

Avantajlar:

• Sürükle-bırak tasarım arayüzü

• 800+ şablon

• Entegre SEO araçları

Maliyeti: Aylık 27 USD'den başlayan e-ticaret paketleri

Shopify

Uluslararası bir platform olan Shopify, kullanım kolaylığı ve kapsamlı özellikleriyle öne çıkar.

Avantajları:

• Sürükle-bırak tasarım arayüzü

• Yüzlerce uygulama ve eklenti

• Güçlü analitik araçlar

• 7/24 teknik destek

Dezavantajları:

• Türkiye'ye özel çözümlerde sınırlılık

• Döviz bazlı fiyatlandırma

• Teknik döküman ve içerik anlamında yerel yetersizlik

Maliyeti: Aylık 29 USD'den başlayan paketler

Platform Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ticimax, IdeaSoft, T-Soft gibi Türkiye'ye özel e-ticaret platformları veya Shopify gibi uluslararası çözümler arasından seçim yaparken, işletmeniz için en doğru kararı verebilmeniz için aşağıdaki faktörleri değerlendirmeniz gerekir:

Teknik Destek ve Müşteri Hizmetleri Kalitesi

• Destek Kanalları: Telefon, canlı sohbet, e-posta ve ticket sistemi seçeneklerinin tamamı mevcut mu?

• Destek Saatleri: 7/24 destek sunuluyor mu, yoksa sadece mesai saatleri içinde mi?

• Yanıt Süresi: Acil durumlarda ortalama yanıt süresi ne kadar?

• Türkçe Destek: Özellikle yerel platformlarda anadilde destek kritik öneme sahiptir.

İpucu: Platform seçmeden önce destek ekibiyle iletişime geçerek yanıt hızını ve kalitesini test edin.

Özelleştirme İmkanları ve Esneklik

• Tema Çeşitliliği: Platform kaç farklı tasarım şablonu sunuyor?

• Görsel Özelleştirme: CSS/HTML düzenlemesine izin veriyor mu?

• Özel Alan Ekleyebilme: Ürün sayfalarına özel alanlar ekleyebiliyor musunuz?

• API Erişimi: Üçüncü parti yazılımlarla entegrasyon için API erişimi sunuluyor mu?

İpucu: IdeaSoft genellikle özelleştirme konusunda geniş imkanlar sunarken, Ticimax kullanım kolaylığıyla öne çıkar.

Pazaryeri Entegrasyonları

• Entegrasyon Çeşitliliği: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 gibi popüler pazaryerleriyle entegrasyon imkanı var mı?

• Stok Senkronizasyonu: Pazaryeri ve kendi siteniz arasında gerçek zamanlı stok senkronizasyonu sağlanıyor mu?

• Otomatik Sipariş Yönetimi: Pazaryerlerinden gelen siparişler otomatik olarak sisteminize aktarılıyor mu?

İpucu: Ticimax ve IdeaSoft, Türkiye'deki pazaryeri entegrasyonları konusunda genellikle daha kapsamlı çözümler sunar.

SEO Altyapısı ve Performans

• URL Yapısı: SEO dostu URL'ler oluşturabiliyor musunuz?

• Meta Bilgiler: Sayfa başlığı, meta açıklama gibi SEO etiketlerini özelleştirebiliyor musunuz?

• Şema İşaretlemeleri: Ürün şemaları, içerik şemaları gibi yapısal verileri ekleyebiliyor musunuz?

• Sayfa Hızı: Platform, Google PageSpeed testlerinde nasıl bir performans gösteriyor?

İpucu: Demo mağazaları PageSpeed Insights ile test ederek platformların performansını karşılaştırın.

Ödeme Sistemi Entegrasyonları

• Yerel Ödeme Sistemleri: iyzico, Papel, Sipay gibi Türkiye'de popüler ödeme sistemleriyle entegrasyonu var mı?

• Taksit Seçenekleri: Farklı bankaların taksit seçeneklerini sunabiliyor mu?

• Kapıda Ödeme: Nakit veya kart ile kapıda ödeme seçeneği sunulabiliyor mu?

• Havale/EFT: Banka havalesi gibi alternatif ödeme yöntemlerini destekliyor mu?

İpucu: T-Soft ve IdeaSoft, genellikle Türkiye'deki ödeme sistemleriyle daha geniş entegrasyon seçenekleri sunar.

Mobil Uyumluluk ve Yanıt Verme Hızı

• Responsive Tasarım: Tüm temalar mobil cihazlara tam uyumlu mu?

• Mobil Uygulama: Platform, mobil uygulama oluşturma imkanı sunuyor mu?

• AMP Desteği: Google'ın Accelerated Mobile Pages özelliğini destekliyor mu?

• Mobil Optimizasyon: Mobil kullanıcılar için özel optimizasyon seçenekleri mevcut mu?

İpucu: Google'ın Mobil Uyumluluk Testi ile platformların demo mağazalarını test edin.

Maliyet Yapısı ve Gizli Ücretler

• Kurulum Ücretleri: Başlangıç paketi dışında kurulum için ek ücretler var mı?

• Eklenti/Modül Ücretleri: Standart pakete dahil olmayan eklentiler için ne kadar ödeme yapmanız gerekiyor?

• Yıllık/Aylık Ödeme Farkı: Yıllık ödemede ne kadar indirim sunuluyor?

• Ölçeklendirme Maliyeti: İşletmeniz büyüdükçe maliyetler nasıl değişecek?

İpucu: Sadece başlangıç fiyatına değil, toplam sahip olma maliyetine (TCO) odaklanın. Ticimax ve IdeaSoft genellikle şeffaf fiyatlandırma politikaları sunar.

Raporlama ve Analitik Özellikleri

• Dashboard Özellikleri: Yönetici panelinde hangi temel metrikler gösteriliyor?

• Özelleştirilebilir Raporlar: Kendi raporlarınızı oluşturabiliyor musunuz?

• Google Analytics Entegrasyonu: Enhanced E-commerce gibi gelişmiş Google Analytics özelliklerini destekliyor mu?

• Müşteri Davranış Analizi: Müşterilerin site içi davranışlarını izleme imkanı var mı?

İpucu: IdeaSoft genellikle kapsamlı analitik araçlarıyla bilinir, demo hesaplarında raporlama özelliklerini mutlaka inceleyin.

Güvenlik Standartları ve Sertifikalar

• SSL Sertifikası: Platform, SSL sertifikası sağlıyor mu yoksa ayrıca satın almanız gerekiyor mu?

• PCI DSS Uyumluluğu: Ödeme verileri için PCI DSS standartlarını karşılıyor mu?

• Yedekleme Sistemi: Otomatik yedekleme sistemi nasıl çalışıyor, ne sıklıkta yedek alınıyor?

• Güvenlik Duvarı: DDoS koruması gibi güvenlik önlemleri sunuluyor mu?

İpucu: Özellikle Shopify gibi uluslararası platformlar, genellikle daha gelişmiş güvenlik özellikleri sunar.

Ücretsiz Deneme ve Geçiş Süreci

• Deneme Süresi: Platform ne kadar süreyle ücretsiz deneme imkanı sunuyor?

• Veri Taşıma: Başka bir platformdan geçiş yapıyorsanız, veri taşıma desteği sağlanıyor mu?

• Eğitim Desteği: Platform kullanımına yönelik eğitim veya dokümantasyon sunuluyor mu?

• Kurulum Süresi: Sitenizin canlıya alınması ortalama ne kadar sürecek?

İpucu: Tüm büyük e-ticaret platformlarının ücretsiz deneme sürümlerini kullanarak karşılaştırma yapın ve gerçek kullanıcı deneyimini test edin.

Platformları karşılaştırırken, sadece şu anki ihtiyaçlarınızı değil, 1-2 yıl içindeki potansiyel büyümenizi de göz önünde bulundurun. Başlangıçta daha uygun maliyetli görünen bir çözüm, işletmeniz büyüdükçe kısıtlayıcı olabilir ve platform değişikliği ciddi zaman ve maliyet kaybına yol açabilir.

Türkiye'deki Popüler Ödeme Sistemleri

iyzico Sanal Pos

iyzico, e-ticaret sektöründe güven ve kalite standartlarını yükselten, Türkiye'nin lider ödeme çözümü sağlayıcılarından biridir.

Özellikler ve Avantajları:

• Kolay Entegrasyon: Hazır modüller ve açık API ile tüm platformlara hızlı entegrasyon imkanı.

• Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Tek sayfa ödeme akışı ile dönüşüm oranlarında artış.

• Güvenlik Odaklı: PCI-DSS Level 1 sertifikası ile en üst düzey güvenlik.

• Koruma Hizmeti: Satıcı-alıcı arasındaki işlemlerde güvenli ödeme altyapısı.

• Link ile Ödeme: Sosyal medya veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden ödeme alma imkanı.

• Uluslararası Kartlar: Yabancı kredi kartları ile ödeme kabul edebilme.

• Analitik Dashboard: Detaylı satış ve ödeme raporları.

• Otomatik Fatura Kesimi: Entegre fatura sistemleri ile otomatik faturalama.

Maliyet: Küçük işletmeler için satış başına %1.9 + 0.30 TL komisyon, hacme göre özel oranlar mevcuttur.

Kurulum Süreci:

• iyzico İşyeri başvurusu yapın (genellikle 24 saat içinde onaylanır)

• Gerekli evrakları yükleyin ve hesap doğrulamasını tamamlayın

• API anahtarlarınızı alın

• E-ticaret platformunuza iyzico eklentisini kurun

• Test ödemesi gerçekleştirin

iyzico, özellikle sektörde uzun süredir var olması ve güvenilirliği ile Türkiye'deki en yaygın ödeme sistemlerinden biridir. Tüm popüler e-ticaret platformları ile hazır entegrasyonları bulunur ve 7/24 Türkçe destek sağlar.

Papel: Yeni Nesil Ödeme Çözümü

Papel, Türkiye'nin hızla büyüyen e-ticaret sektörü için özel olarak tasarlanmış yenilikçi bir ödeme sistemidir.

Özellikler ve Avantajları:

• Hızlı Entegrasyon: Basit API yapısı sayesinde, e-ticaret platformlarınıza kolayca entegre edilebilir.

• Çoklu Ödeme Seçenekleri: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve Papel Cüzdan gibi farklı ödeme yöntemleri sunar.

• Düşük Komisyon Oranları: Özellikle küçük işletmeler için optimize edilmiş fiyatlandırma modeli.

• Anlık Bildirim Sistemi: Müşteri ve satıcı için gerçek zamanlı ödeme bildirimleri.

• Gelişmiş Güvenlik: PCI DSS uyumlu altyapısı ve anti-fraud sistemleri ile maksimum güvenlik.

• Taksit İmkanları: Tüm büyük bankalar ile anlaşmalı taksit seçenekleri.

• Mobil Uyumluluk: Responsive tasarım ile mobil cihazlarda sorunsuz ödeme deneyimi.

Maliyet: IdeaSoft müşterilerine özel kampanyaları devam ediyor, ertesi gün %1,89 komisyon oranları ile Papel sanal pos ürününden yararlanabilirsiniz. Detaylar için Papel işletme paneli sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kurulum Süreci:

• Papel ticari hesap başvurusu yapın (ortalama onay süresi 1-2 iş günü)

• Hesap doğrulamasını tamamlayın

• API bilgilerinizi alın

• E-ticaret platformunuza Papel API'sini entegre edin

• Test ödemesi yaparak sistemi kontrol edin

Papel, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun komisyon oranları ve hızlı kurulum süreciyle tercih edilmektedir. Türkiye'deki birçok pazaryeri ve e-ticaret platformu ile hazır entegrasyonları bulunması da büyük avantaj sağlar.

Sipay Sanal Pos

Sipay, geniş banka ağı ve çeşitli ödeme yöntemleriyle Türkiye'de hızla büyüyen bir ödeme sistemi sağlayıcısıdır.

Özellikler ve Avantajları:

• Çoklu Kanal Desteği: Fiziksel POS, e-ticaret ve mobil ödeme çözümleri tek platformda.

• Kolay Entegrasyon: Hızlı ve basit entegrasyon süreci ile zaman kazanımı.

• Abonelik Sistemi: Tekrarlayan ödemeler ve abonelik modelleri için özel çözümler.

• Tüm Kartlar: Tüm banka ve kredi kartları ile ödeme kabul etme imkanı.

• Uluslararası Ödeme Desteği: Yurtdışı müşterilerden ödeme alabilme.

• Gelişmiş Raporlama: Detaylı finansal analizler ve satış raporları.

• Yüksek Güvenlik: Dolandırıcılık önleme sistemleri ve ileri seviye güvenlik önlemleri.

• API Esnekliği: Özelleştirilebilir API yapısı ile her türlü e-ticaret modeline uyum.

Maliyet: Satış başına %1.85 + 0.25 TL başlangıç komisyon oranı, aylık ciro hacmine göre indirimli seçenekler mevcut.

Kurulum Süreci:

• Sipay kurumsal başvurusu yapın

• Gerekli evrakları yükleyin ve onay alın

• Developer hesabınızı oluşturun

• API anahtarlarınızı alın ve entegrasyonu tamamlayın

• Test modunda ödeme akışını kontrol edin

Sipay, özellikle çoklu ödeme kanalı arayan ve fiziksel mağazası da olan küçük işletmeler için ideal bir çözümdür. Aynı zamanda uluslararası ödeme kabul etme özelliği ile ihracat yapan işletmelerin tercih ettiği sistemlerden biridir.

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret sitesi kurmak için yazılım bilgisi gerekli midir?

Hazır e-ticaret platformları ve SaaS çözümleri kullanıyorsanız, yazılım bilgisine ihtiyacınız yoktur. Bu platformlar, sürükle-bırak arayüzleri sayesinde teknik bilgi gerektirmeden site kurmanızı sağlar. WordPress + WooCommerce çözümü için temel düzeyde teknik bilgi faydalı olabilir, ancak birçok video eğitim ile bu süreci kolaylıkla yönetebilirsiniz.

E-ticaret sitesi kurmanın minimum maliyeti nedir?

En ekonomik çözüm olan WordPress + WooCommerce ile bir e-ticaret sitesi kurmanın minimum maliyeti, yıllık domain ve hosting ücreti dahil yaklaşık 600-800 TL civarındadır. SaaS çözümleri ise aylık 1500-2000 TL'den başlayan maliyetlerle kullanılabilir.

Hangi ödeme sistemini tercih etmeliyim?

İşletmenizin büyüklüğüne ve satış hacminize göre değişebilir. Yeni başlayan işletmeler için iyzico ve Papel, düşük komisyon oranları ve kolay entegrasyon özellikleriyle öne çıkmaktadır. Aylık 50'den az satış yapıyorsanız, sabit ücret yerine işlem başına komisyon ödeyen sistemler daha avantajlı olabilir.

E-ticaret sitemi nasıl pazarlamalıyım?

Küçük bütçelerle etkili pazarlama için:

• Google Business Profile kaydınızı tamamlayın

• Instagram ve Facebook işletme hesapları oluşturun

• Ürünlerinizle ilgili blog içerikleri yazın

• Müşteri yorumlarını toplayın ve sitenizde sergileyin

• E-posta bülteni oluşturun

E-ticaret sitemi büyütmek için hangi ek yatırımları yapmalıyım?

Siteniz büyüdükçe şu alanlara yatırım yapmanız gerekebilir:

• Daha güçlü bir hosting planı (VPS veya dedicated server)

• Profesyonel ürün fotoğrafçılığı

• SEO danışmanlığı

• İçerik üretimi için freelance yazar

• Müşteri hizmetleri için ek personel

Küçük işletmeler için e-ticaret, artık lüks değil bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu rehberde görüldüğü gibi, bütçeniz sınırlı olsa bile işletmeniz için profesyonel bir e-ticaret sitesi kurabilir ve dijital dönüşümünüzü başlatabilirsiniz.

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre doğru platformu seçmek, maliyetleri optimize etmek ve sitenizi sürekli geliştirmek, online başarının anahtarlarıdır. İKOMERS, e-ticaret danışmanlığı alanında sunduğu uzman çözümlerle satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

E-ticarette daha başarılı olmak ve dönüşüm oranlarınızı artırmak için İKOMERS ekibiyle iletişime geçin. E-ticaret siteniz için ücretsiz CRO analizi almak veya detaylı bilgi edinmek için teklif al sayfası üzerinden, 0850 244 45 46 nolu telefondan yada whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.