UX Check-up
Yeni nesil teknolojilerin iş dünyasına yön verdiği günümüzde, e-ticaret sitelerinin kullanıcı deneyimi (UX) her zamankinden daha kritik bir rol oynuyor. İKOMERS olarak, sunduğumuz Yapay Zeka Destekli 3 Adımda UX Check-up Hizmeti ile işletmenizin dijital varlığını güçlendiriyor, müşteri memnuniyetini artırıyor ve satışlarınızı yükseltmenize yardımcı oluyoruz.
Neden İKOMERS ile UX Check-up?
1. adım: Detaylı veri toplama ve yapay zeka destekli analiz
Bu başlangıç aşaması, sitenizin mevcut durumunu anlamak için temel oluşturur.
Veri Entegrasyonu ve Kurulum
Web sitenizin analitik araçları (Google Analytics, Hotjar vb.) ile yapay zeka platformumuz arasında güvenli veri entegrasyonu sağlanır. Gerekli izleme kodları ve ayarlar yapılandırılır.
Kapsamlı Kullanıcı Davranışı Verisi Toplama
Yapay zeka algoritmalarımız, sitenizin sayfalarında kullanıcıların nasıl gezindiğini, hangi alanlara tıkladığını, ne kadar süre kaldığını ve hangi noktalarda terk ettiğini toplar. Bu, ısı haritaları, tıklama analizleri, gezinme akışları ve oturum kayıtları gibi zengin verileri içerir.
Dönüşüm Hunisi Analizi
Kullanıcıların sepet eklemeden ödeme sayfasına, oradan da satın alma işlemine kadar olan süreçteki her adım detaylıca incelenir. Huni içerisindeki düşüşler ve potansiyel engel noktaları belirlenir.
Çıktılar
Ham kullanıcı verileri, detaylı analiz raporları için temel oluşturan yapılandırılmış veri setleri.
2. adım: Yapay zeka destekli sorun tespiti ve gelecek öngörüleri
Toplanan veriler artık yapay zekamız tarafından işlenerek anlamlı içgörülere dönüştürülür.
Anormal Davranış Tespiti
Yapay zeka, normal kabul edilen kullanıcı etkileşiminden sapmaları (örneğin, belirli bir sayfanın yüksek terk oranı, beklenmedik tıklama desenleri) otomatik olarak algılar.
Kullanıcı Zorluk Noktalarının Belirlenmesi
Algoritmalar, karmaşık navigasyon, yavaş yükleme süreleri, yetersiz veya kafa karıştırıcı içerik, teknik hatalar gibi kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen spesifik problemleri tanımlar.
Potansiyel Engellerin Öngörülmesi
Yapay zeka, mevcut veriye dayanarak gelecekte ortaya çıkabilecek olası kullanıcı deneyimi engelleri veya optimize edilmezse dönüşüm kayıplarına yol açabilecek noktalar hakkında öngörüler sunar. Bu, proaktif iyileştirme fırsatları yaratır.
Çıktılar
Tespit edilen UX sorunlarının listesi, her bir sorunun potansiyel etkisi ve önceliklendirilmesi, gelecekteki risklere yönelik öngörüler.
3. adım: Detaylı raporlama ve stratejik uygulama planı
Son aşamada, tüm analizler kapsamlı bir rapor haline getirilir ve uygulanabilir çözümler sunulur.
Kişiselleştirilmiş UX Raporunun Oluşturulması
Yapay zeka analizlerinden elde edilen tüm veriler, görselleştirmeler, grafikler ve açıklayıcı metinlerle zenginleştirilmiş, size özel, anlaşılır bir UX Check-up raporuna dönüştürülür.
Uygulanabilir İyileştirme Önerileri
Raporda sadece sorunlar değil, aynı zamanda her bir sorun için yapay zeka destekli, kanıtlanmış ve eyleme geçirilebilir iyileştirme önerileri bulunur. Bu öneriler, sitenizin performansını artırmaya odaklıdır.
Yol Haritası ve Danışmanlık
Raporda, önerilerin sitenize nasıl uygulanacağına dair adım adım bir yol haritası sunulur. İkomers uzmanları, bu raporu sizinle detaylı olarak paylaşır, tüm sorularınızı yanıtlar ve uygulama sürecinde size stratejik rehberlik eder.
Çıktılar
Kapsamlı UX Check-up Raporu, önceliklendirilmiş eylem planı, potansiyel kazanç analizleri ve İkomers uzmanlarından birebir danışmanlık.
Ne kazanacaksınız?
Bu hizmetle, sitenizin performansını kökten değiştirecek, ölçülebilir sonuçlar elde edeceksiniz.
Artan Satışlar
Optimize edilmiş bir kullanıcı deneyimi, ziyaretçilerinizi müşteriye dönüştürme oranınızı doğrudan artırır.
Gelişmiş Müşteri Memnuniyeti
Kullanıcılar sitenizde kolayca gezinebildiklerinde ve istediklerini bulabildiklerinde, markanıza olan sadakatleri artar.
Düşük Terk Oranları
Problemli alanların tespiti ve giderilmesiyle sepet terk oranları ve siteyi hemen terk etme oranları düşer.
Rekabet Avantajı
Kullanıcı odaklı bir site ile rakiplerinizin önüne geçersiniz.
Zaman ve Maliyet Tasarrufu
Yapay zeka destekli hızlı ve etkili analizler sayesinde, geleneksel yöntemlere kıyasla daha az zaman ve kaynak harcayarak sorunları tespit edip çözebilirsiniz.
İlk adımı atın.
E-ticaret sitenizin performansını artırmak ve rakiplerinizin önüne geçmek için daha fazla beklemeyin. İKOMERS Yapay Zeka Destekli 3 Adımda UX Check-up hizmetimizle, web sitenizin potansiyelini maksimize edin. Siz de hemen şimdi aşağıdaki formu doldurarak İKOMERS uzmanlarımızın size ulaşmasını sağlayın ve web sitenizin kullanıcı deneyimine bağlı sınırlarını keşfedin!
